Василий Юрьевич

Сурин Василий Юрьевич


Продажи в торговом зале – семинар-тренинг

30.05.2018 - 30.05.2018

Направление: Стационарные продажи, маркетинг.
Целевая аудитория: Продавцы-консультанты торговых залов.
Цель: Получение востребованных знаний и практических методик организации и осуществления эффективных продаж в торговом зале.

Программа

I. Продавец-консультант в системе продаж компании

  • Имидж консультанта как системный элемент продаж
  • Психологический «портрет» идеального продавца
  • Качества эффективного консультанта
  • Культура внешности и костюм продавца
  • Стандарты обслуживания покупателя

II. Прохождение этапов стационарной продажи

  • Особенности установления контакта с покупателем
  • Техники выявления запроса и потребностей клиента
  • Принципы предложения и презентация товара
  • Ответы на вопросы и возражения покупателя
  • Нюансы переговоров о цене на товар
  • Способы завершения продажи
  • Тактики расставание с клиентом

III. Психология современных продаж

  • Темпераментальные особенности клиентов
  • Типы и диагностика репрезентативных систем человека
  • Правила реагирования на различные психотипы покупателей
  • Приёмы работы с жалобами и претензиями клиентов
  • Психологизмы невербального взаимодействия

Методы взаимодействия: Освоение теоретического базиса технологий продаж, практическая отработка навыков профессионального общения с покупателем/клиентом, дискуссионная аналитика конкретных рабочих ситуаций.

В результате вы получите эффективный методический инструментарий по практической самоорганизации работы продавца-консультанта торгового зала и осуществлению стационарных продаж.

  • Формат, тип: Тренинговый семинар, открытый/корпоративный.
  • Продолжительность: 1 день — 12 академических (=8 часов астрономических) часов.
  • Время: 10:00 – 18:00 ч.ч.
  • Стоимость: 4000 руб./чел.
  • График занятий и стоимость корпоративного обучения и/или индивидуального консультирования — договорные.
  • Ведущий: Сурин Василий Юрьевич (бизнес-тренер/консультант по деловым и межличностным коммуникациям; предприниматель; психолог, преподаватель психологии; преподаватель: АОУ ВПО «Гуманитарный университет» по дисциплине-спецпрактикуму «Техника речи», ЕФ АОУ ВПО «ЛГУ им. А.С. Пушкина» по дисциплинам «Риторика» и «Культура речи»).
  • Примечание: Участникам семинара по его окончании выдаются сертификаты.

Количество мест ограничено – заявку подавайте заранее!

 



Написать письмо Правила Размещение рекламы
При любом использовании материалов сайта обязательна гиперссылка на сайт «Репетитор».
По всем вопросам обращайтесь к администрации сайта
www.megastock.ru
Проверить аттестат